Termeni și condiții generale de afaceri și de utilizare

1. informații generale

Folosim forma informală de adresare „dumneavoastră” în acest acord pentru a vă întâlni la un nivel personal și de încredere. Desigur, vă puteți adresa și nouă cu „dumneavoastră”.

Vă rugăm să rețineți că în cadrul serviciilor noastre nu sunt puse sau verificate diagnostice medicale sau psihoterapeutice și nu sunt făcute recomandări terapeutice. Serviciile noastre nu înlocuiesc sfatul sau consilierea medicală. Dacă aveți întrebări specifice cu privire la o constatare, boală sau terapie, vă rugăm să consultați întotdeauna un medic calificat corespunzător.

1.1. Domeniul de aplicare

Acest acord reglementează relația juridică dintre mein-arztbefund.de (denumit în continuare „mein-arztbefund” sau „noi”) și utilizatorii (denumiți în continuare „dumneavoastră”) site-ului web și serviciilor online plătite și gratuite și produselor digitale oferite acolo (denumite în continuare „servicii”).
Utilizarea serviciilor noastre este posibilă numai dacă acceptați acești termeni și condiții.

Pentru anumite servicii se pot aplica condiții suplimentare („condiții speciale”). Acestea vă vor fi comunicate în legătură cu serviciul respectiv.

Numai persoanele fizice cu vârsta de peste 18 ani sunt autorizate să utilizeze serviciile noastre.

1.2. Clienți / Utilizatori

Clienții sau utilizatorii în sensul prezentelor TCG sunt exclusiv consumatori în conformitate cu secțiunea 13 din Codul civil german (BGB). Un consumator este orice persoană fizică care încheie o tranzacție juridică în scopuri care sunt predominant în afara comerțului, afacerii sau profesiei sale.

1.3. Disponibilitate

Disponibilitatea neîntreruptă și completă a serviciilor noastre nu poate fi garantată din punct de vedere tehnic. Întreruperile temporare, lucrările de întreținere sau ajustările tehnice pot restricționa sau întrerupe utilizarea. Ne străduim să menținem astfel de întreruperi cât mai scurte posibil.

1.4. Nu înlocuiește sfatul medicului

Serviciile noastre sunt destinate exclusiv prezentării simplificate și prietenoase a conținutului medical din documentele încărcate. Ele nu înlocuiesc consultanța medicală, nu furnizează diagnostice și nu iau decizii de tratament.

2. servicii ale mein-arztbefund

2.1. Descrierea serviciului

mein-arztbefund este un serviciu online care vă permite să încărcați documente medicale (de exemplu, scrisori de la medic, rapoarte de diagnosticare) pentru a obține o explicație ușor de înțeles, ușor de înțeles pentru profani.

Odată ce fișierul dvs. a fost încărcat, conținutul este procesat cu ajutorul tehnologiei moderne de inteligență artificială, tradus într-un limbaj general ușor de înțeles și pus la dispoziția dvs. sub forma unui text explicativ coerent. Acest text este pur informativ și are rolul de a face documentele mai ușor de înțeles.

2.2. Fără consiliere medicală

Explicațiile furnizate de noi nu înlocuiesc sfatul sau diagnosticul medical. Nu facem nicio recomandare de tratament sau decizie medicală.

2.3. Furnizarea imediată de servicii și excluderea dreptului de anulare

Deoarece serviciul nostru este creat complet digital și individual pentru dvs., procesarea documentului dvs. începe imediat după comandă.
Prin trimiterea comenzii, confirmați în mod expres că sunteți de acord cu acest lucru:

1. că mein-arztbefund începe cu executarea serviciului înainte de expirarea perioadei legale de anulare,
2. că ați fost informat că dreptul dumneavoastră de anulare expiră atunci când serviciul a fost furnizat integral [articolul 356 alineatul (5) din BGB] și
3. că renunțați la orice drept de anulare la care ați putea fi îndreptățit de îndată ce serviciul a fost furnizat în întregime.

2.4. Detalii despre preț

Prețurile pentru serviciile noastre sunt menționate pe site-ul web și includ TVA-ul legal.

3. utilizarea și prelucrarea documentelor încărcate

3.1. Încărcați documentele medicale

Puteți încărca documentele dumneavoastră medicale prin intermediul aplicației noastre web. Sunt acceptate formate comune de fișiere (de exemplu, fișiere PDF sau de imagine).
După încărcare, este creat un jeton de acces unic, generat aleatoriu. Puteți utiliza acest token pentru a vizualiza rezultatul final. Jetonul nu este personalizat și este șters automat după expirarea perioadei de valabilitate definite.

3.2. Permisibilitatea încărcării

Puteți încărca numai propriile documente medicale. Se aplică o excepție în cazul în care aveți autorizație legală de a acționa în numele unei alte persoane (de exemplu, împuternicire în materie de sănătate sau tutelă legală). Responsabilitatea pentru o astfel de autorizație vă revine exclusiv dumneavoastră.

3.3. Anonimizarea

Înainte de încărcare, sunteți obligat să ștergeți sau să acoperiți toate datele cu caracter personal (de exemplu, numele, data nașterii, adresa, numele medicilor sau clinicilor, semnăturile).
În cazul în care datele cu caracter personal sunt totuși incluse, acestea vor fi anonimizate suplimentar în mod automat de sistemul nostru sau de serviciile de inteligență artificială utilizate înainte de prelucrarea ulterioară.

3.4. Prelucrarea tehnică

• După încărcare, documentul dvs. va fi convertit în format text.
• Conținutul este apoi tradus în limbajul profanilor cu ajutorul tehnologiei AI.
• Declarația completată este furnizată exclusiv prin intermediul simbolului de acces unic – nu este trimisă prin e-mail.

3.5. Divulgarea către părți terțe

Utilizăm furnizori de servicii specializate (de exemplu, furnizori de modele de text AI sau software OCR) pentru prelucrarea tehnică. Prelucrarea este efectuată numai în măsura în care este necesară pentru îndeplinirea contractului.
În cazul în care datele cu caracter personal trebuie prelucrate, acest lucru se face pe baza consimțământului dvs. în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a GDPR.

3.6. Drepturi de utilizare

Primiți un drept simplu, netransferabil de a utiliza rezultatul creat de mein-arztbefund în scopuri private. Reproducerea, publicarea sau transmiterea către terțe părți este permisă numai în formă nealterată și exclusiv în scopuri private.

3.7. Fără răspundere pentru conținut

Nu ne asumăm nicio răspundere pentru acuratețea, exhaustivitatea sau actualitatea conținutului creat de KI. Utilizarea rezultatelor se face pe propriul risc.

4. procesarea comenzilor și a plăților

4.1. Procesul de comandă

Serviciul contra cost mein-arztbefund poate fi rezervat direct prin intermediul site-ului nostru web.
Făcând clic pe butonul de comandă corespunzător („Comandă acum contra cost”), prezentați o ofertă obligatorie de a încheia un contract.
Înainte de a trimite comanda, trebuie să confirmați în mod activ că putem efectua serviciul imediat și că, prin urmare, vă pierdeți dreptul legal de anulare (a se vedea secțiunea 2.3).

Contractul este încheiat de îndată ce acceptăm comanda dvs. prin confirmarea acesteia pe site sau prin e-mail.

4.2. Prețuri

Prețurile aplicabile sunt enumerate pe site-ul nostru web și includ TVA legală.

4.3. Procesarea plăților

Plata se face direct în timpul procesului de comandă prin intermediul furnizorului nostru de servicii de plată Stripe Payments Europe, Ltd.
De asemenea, se aplică termenii de utilizare ai Stripe. Plata dvs. este considerată completă de îndată ce Stripe confirmă primirea plății.

4.4. Cerințe tehnice

Pentru a utiliza serviciile noastre, aveți nevoie de un dispozitiv cu acces la internet cu un browser actualizat și o conexiune stabilă la internet. Sunteți responsabil pentru costuri.

5 Răspundere și garanție

5.1. Fără consiliere medicală

Explicațiile furnizate de mein-arztbefund sunt pur informative și sunt destinate exclusiv să vă ajute să vă înțelegeți mai bine fișele medicale.
Ele nu înlocuiesc un examen medical, o consultație, un diagnostic sau o recomandare de tratament. Pentru deciziile medicale, consultați întotdeauna un medic calificat corespunzător.

5.2. Garanție

Garanția legală în conformitate cu §§ 327 ff. BGB pentru conținutul digital. O garanție suplimentară există numai dacă este oferită în mod expres de către noi.

5.3. Limitarea răspunderii

Cererile de despăgubire sunt excluse, cu excepția cazului în care

• există o vătămare a vieții, a corpului sau a sănătății,
• o obligație contractuală materială (obligație cardinală) a fost încălcată sau
• prejudiciul se datorează unui comportament intenționat sau din neglijență gravă din partea mein-arztbefund, a reprezentanților noștri legali sau a agenților vicari.

În cazul unei încălcări a obligațiilor contractuale materiale, răspunderea noastră se limitează la prejudiciul previzibil tipic contractului, cu excepția cazului în care se aplică una dintre excepțiile enumerate la primele două liniuțe.

5.4. Servicii externe

În măsura în care furnizorii externi de servicii (de exemplu, furnizorii de modele de text AI sau software de recunoaștere a textului) sunt utilizați pentru îndeplinirea contractului, nu suntem responsabili pentru funcționalitatea sau disponibilitatea acestora, ci doar pentru selectarea și integrarea atentă a acestor servicii.

6. dispoziții finale

6.1. Legislația aplicabilă și limbajul contractual

Legea Republicii Federale Germania se aplică cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de bunuri. Limba contractului este germana.

6.2. Compensarea și păstrarea

Aveți dreptul la un drept de compensare numai dacă cererea dumneavoastră reconvențională a fost stabilită sau recunoscută în mod legal de către noi. Puteți exercita un drept de retenție numai dacă creanța dumneavoastră se bazează pe aceeași relație contractuală.

6.3. Protecția datelor

Prelucrăm datele cu caracter personal exclusiv în cadrul legislației aplicabile privind protecția datelor. Puteți găsi mai multe informații în politica noastră de confidențialitate pe site-ul nostru web.

6.4. Locul de jurisdicție

În cazul în care sunteți comerciant sau nu aveți un loc general de jurisdicție în Germania, locul exclusiv de jurisdicție pentru toate litigiile care decurg din prezentul contract este Göttingen. Alternativ, ne rezervăm dreptul de a acționa în justiție la sediul clientului.

6.5. Modificări ale GTC

Ne rezervăm dreptul de a modifica aceste TCG în orice moment, cu efect pentru viitor, cu condiția ca interesele legitime să impună acest lucru, iar modificările să fie rezonabile. Vă vom informa cu privire la orice modificări în timp util înainte ca acestea să intre în vigoare.

6.6. Clauza de divizibilitate

În cazul în care oricare dintre dispozițiile prezentelor CGV este sau devine invalidă în totalitate sau parțial, validitatea celorlalte dispoziții nu va fi afectată. Dispoziția invalidă va fi înlocuită cu dispoziția legală.