Общие положения и условия ведения бизнеса и использования
1. общая информация
Мы используем неформальную форму обращения «Вы» в этом соглашении, чтобы познакомиться с Вами на личном и доверительном уровне. Конечно, Вы также можете обращаться к нам на «Вы».
Пожалуйста, обратите внимание, что в рамках наших услуг не ставятся и не проверяются медицинские или психотерапевтические диагнозы и не даются рекомендации по терапии. Наши услуги не заменяют медицинских советов или консультаций. Если у Вас есть конкретные вопросы о нахождении, заболевании или терапии, пожалуйста, всегда консультируйтесь с врачом, имеющим соответствующую квалификацию.
1.1. Область применения
Данное соглашение регулирует правовые отношения между mein-arztbefund.de (далее «mein-arztbefund» или «мы») и пользователями (далее «Вы») веб-сайта и предлагаемых на нем платных и бесплатных онлайн-услуг и цифровых продуктов (далее «услуги»).
Использование наших услуг возможно только в том случае, если Вы принимаете эти положения и условия.
К некоторым услугам могут применяться дополнительные условия («особые условия»). Они будут сообщены Вам в связи с соответствующей услугой.
Только физические лица старше 18 лет имеют право пользоваться нашими услугами.
1.2. Клиенты / Пользователи
Клиентами или пользователями в значении настоящих ОТУ являются исключительно потребители в соответствии с § 13 Гражданского кодекса Германии (BGB). Потребитель — это любое физическое лицо, которое заключает юридическую сделку для целей, преимущественно не связанных с его торговлей, бизнесом или профессией.
1.3. Доступность
Непрерывная и полная доступность наших услуг не может быть технически гарантирована. Временные перебои, работы по техническому обслуживанию или технические корректировки могут ограничить или прервать использование. Мы стараемся, чтобы такие перерывы были как можно короче.
1.4. Не заменяет консультацию врача
Наши услуги предназначены исключительно для упрощенного, понятного для обывателя представления медицинского контента из загруженных документов. Они не заменяют медицинскую консультацию, не ставят диагнозов и не принимают решений о лечении.
2. услуги майн-арцтбефонда
2.1. Описание услуги
mein-arztbefund — это онлайн-сервис, который позволяет Вам загружать медицинские документы (например, письма от врача, диагностические заключения), чтобы получить понятное, доступное для обывателя объяснение.
После того, как Ваш файл загружен, его содержимое обрабатывается с помощью современных технологий искусственного интеллекта, переводится на понятный язык и предоставляется Вам в виде связного пояснительного текста. Этот текст носит исключительно информационный характер и служит для того, чтобы сделать Ваши документы более понятными.
2.2. Никаких медицинских консультаций
Предоставленные нами объяснения не заменяют медицинскую консультацию или диагностику. Мы не даем никаких рекомендаций по лечению или не принимаем медицинских решений.
2.3. Немедленное предоставление услуг и исключение права на отмену
Поскольку наш сервис создается полностью в цифровом виде и индивидуально для Вас, обработка Вашего документа начинается сразу же после заказа.
Отправляя заказ, Вы тем самым подтверждаете, что согласны с этим:
- что mein-arztbefund приступает к выполнению услуги до истечения установленного законом срока аннулирования,
- что Вы были проинформированы о том, что Ваше право на отмену истекает после того, как услуга была оказана в полном объеме (Раздел 356 (5) BGB), и
- что Вы отказываетесь от любого права на отмену, на которое Вы можете иметь право, как только услуга будет предоставлена в полном объеме.
2.4. Детали цены
Цены на наши услуги указаны на сайте и включают установленный законом НДС.
3. использование и обработка загруженных документов
3.1. Загрузите свои медицинские документы
Вы можете загрузить свои медицинские документы через наше веб-приложение. Поддерживаются распространенные форматы файлов (например, PDF или файлы изображений).
После загрузки создается уникальный, случайно сгенерированный маркер доступа. Вы можете использовать этот токен для просмотра готового результата. Токен не персонализируется и автоматически удаляется по истечении определенного срока действия.
3.2. Допустимость загрузки
Вы можете загружать только свои собственные медицинские документы. Исключение составляют случаи, когда у Вас есть юридическое разрешение действовать от имени другого лица (например, доверенность по вопросам здоровья или опекунство). Ответственность за такое разрешение лежит исключительно на Вас.
3.3. Анонимизация
Перед загрузкой Вы обязаны зачеркнуть или скрыть все личные данные (например, имя, дату рождения, адрес, имена врачей или клиник, подписи).
Если личные данные все же будут включены, они будут дополнительно анонимизированы автоматически нашей системой или используемыми службами искусственного интеллекта перед дальнейшей обработкой.
3.4. Техническая обработка
- После загрузки Ваш документ будет преобразован в текстовый вид.
- Затем контент переводится на непрофессиональный язык с помощью технологии искусственного интеллекта.
- Заполненная декларация предоставляется исключительно с помощью одноразового маркера доступа — она не отправляется по электронной почте.
3.5. Раскрытие информации третьим лицам
Для технической обработки мы используем специализированных поставщиков услуг (например, поставщиков текстовых моделей AI или программного обеспечения OCR). Обработка осуществляется только в объеме, необходимом для выполнения договора.
Если персональные данные должны быть обработаны, это будет сделано на основании Вашего согласия в соответствии со ст. 6 п. 1 лит. a GDPR.
3.6. Права на использование
Вы получаете простое, непередаваемое право использовать результат, созданный mein-arztbefund, в личных целях. Воспроизведение, публикация или пересылка третьим лицам разрешены только в неизмененном виде и исключительно в личных целях.
3.7. Никакой ответственности за содержание
Мы не несем никакой ответственности за точность, полноту или своевременность содержания, созданного KI. Использование результатов осуществляется на Ваш собственный риск.
4. обработка заказов и платежей
4.1. Процесс заказа
Платная услуга mein-arztbefund может быть заказана непосредственно через наш веб-сайт.
Нажав на соответствующую кнопку заказа («Заказать сейчас платно»), Вы отправляете обязательное предложение заключить договор.
Перед отправкой заказа Вы должны активно подтвердить, что мы можем выполнить услугу немедленно и что тем самым Вы теряете свое законное право на отмену (см. раздел 2.3).
Договор заключается, как только мы принимаем Ваш заказ, подтверждая его на сайте или по электронной почте.
4.2. Цены
Применяемые цены указаны на нашем сайте и включают установленный законом НДС.
4.3. Обработка платежей
Оплата производится непосредственно в процессе оформления заказа через нашего поставщика платежных услуг Stripe Payments Europe, Ltd.
Условия использования Stripe также применяются. Ваш платеж считается завершенным, как только Stripe подтвердит получение платежа.
4.4. Технические требования
Чтобы пользоваться нашими услугами, Вам необходимо устройство с доступом в Интернет, современным браузером и стабильным интернет-соединением. Расходы на это Вы несете самостоятельно.
5 Ответственность и гарантия
5.1. Никаких медицинских консультаций
Объяснения, предоставленные mein-arztbefund, носят чисто информативный характер и предназначены исключительно для того, чтобы помочь Вам лучше понять Вашу медицинскую карту.
Они не заменяют медицинского обследования, консультации, диагноза или рекомендаций по лечению. Для принятия медицинских решений всегда обращайтесь к врачу с соответствующей квалификацией.
5.2. Гарантия
Предусмотренная законом гарантия в соответствии с §§ 327 и далее. BGB для цифрового контента. Дополнительная гарантия существует только в том случае, если она явно предложена нами.
5.3. Ограничение ответственности
Претензии по возмещению ущерба исключаются, за исключением случаев, когда
- нанесен ущерб жизни, телу или здоровью,
- существенное договорное обязательство (кардинальное обязательство) было нарушено или
- ущерб вызван умышленным или грубо халатным поведением со стороны mein-arztbefund, наших законных представителей или доверенных лиц.
В случае нарушения существенных договорных обязательств наша ответственность ограничивается предсказуемым ущербом, характерным для договора, если только не применяется одно из исключений, перечисленных в первых двух отступлениях.
5.4. Внешние услуги
Если для выполнения договора используются внешние поставщики услуг (например, поставщики текстовых моделей AI или программного обеспечения для распознавания текста), мы не несем ответственности за их функциональность или доступность, а только за тщательный выбор и интеграцию этих услуг.
6. заключительные положения
6.1. Применимое право и язык договора
За исключением Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров, применяется право Федеративной Республики Германия. Язык договора — немецкий.
6.2. Зачет и удержание
Вы имеете право на зачет только в том случае, если Ваше встречное требование было юридически установлено или признано нами. Вы можете воспользоваться правом удержания только в том случае, если Ваше требование основано на тех же договорных отношениях.
6.3. Защита данных
Мы обрабатываем личные данные исключительно в рамках действующего законодательства о защите данных. Более подробную информацию Вы можете найти в нашей политике конфиденциальности на нашем сайте.
6.4. Место юрисдикции
Если Вы являетесь коммерсантом или не имеете общего места юрисдикции в Германии, исключительным местом юрисдикции по всем спорам, возникающим в связи с данным договором, является Геттинген. В качестве альтернативы мы оставляем за собой право обратиться в суд по месту ведения бизнеса клиента.
6.5. Изменения в GTC
Мы оставляем за собой право в любое время вносить изменения в настоящие ОТУ в будущем, если этого требуют законные интересы и изменения являются обоснованными. Мы заблаговременно проинформируем Вас о любых изменениях до их вступления в силу.
6.6. Оговорка о делимости
Если какое-либо положение настоящих ОТУ окажется или станет недействительным полностью или частично, действительность остальных положений останется незатронутой. Недействительное положение будет заменено положением, предусмотренным законом.