Загальні положення та умови ведення бізнесу та використання
1. загальна інформація
У цій угоді ми використовуємо неформальну форму звертання на “Ви”, щоб спілкуватися з вами на особистому та довірливому рівні. Звичайно, ви також можете звертатися до нас на “ви”.
Зверніть увагу, що в рамках наших послуг не ставляться і не перевіряються медичні або психотерапевтичні діагнози, а також не надаються рекомендації щодо лікування. Наші послуги не замінюють медичну консультацію або консультування. Якщо у вас є конкретні запитання про знахідку, хворобу або лікування, будь ласка, завжди консультуйтеся з лікарем відповідної кваліфікації.
1.1. Сфера застосування
Ця угода регулює правові відносини між mein-arztbefund.de (далі “mein-arztbefund” або “ми”) і користувачами (далі “ви”) веб-сайту та пропонованих на ньому платних і безкоштовних онлайн-послуг і цифрових продуктів (далі “послуги”).
Використання наших послуг можливе лише за умови, що ви приймаєте ці умови та положення.
До певних послуг можуть застосовуватися додаткові умови (“спеціальні умови”). Вони будуть повідомлені вам у зв’язку з відповідною послугою.
Користуватися нашими послугами можуть лише фізичні особи віком від 18 років.
1.2. Клієнти / Користувачі
Клієнтами або користувачами в розумінні цих ОУЗ є виключно споживачі відповідно до розділу 13 Цивільного кодексу Німеччини (BGB). Споживач – це будь-яка фізична особа, яка укладає юридичну угоду з метою, що переважно не пов’язана з її торгівлею, бізнесом або професією.
1.3. Доступність
Безперервна та повна доступність наших послуг не може бути технічно гарантована. Тимчасові збої, роботи з технічного обслуговування або технічні налаштування можуть обмежити або перервати використання. Ми намагаємося зробити такі перерви якомога коротшими.
1.4. Не можна замінити медичну консультацію
Наші послуги призначені виключно для спрощеного, доступного для неспеціалістів представлення медичного контенту із завантажених документів. Вони не замінюють медичну консультацію, не ставлять діагнозів і не приймають рішень щодо лікування.
2. послуги mein-arztbefund
2.1. Опис послуги
mein-arztbefund – це онлайн-сервіс, який дозволяє завантажувати медичні документи (наприклад, листи від лікарів, діагностичні звіти), щоб отримати легке для розуміння пояснення в доступній для неспеціалістів формі.
Після завантаження вашого файлу вміст обробляється за допомогою сучасних технологій штучного інтелекту, перекладається на загальнозрозумілу мову і стає доступним для вас у вигляді зв’язного пояснювального тексту. Цей текст є суто інформативним і слугує для того, щоб зробити ваші документи простішими для розуміння.
2.2. Без медичного консультування
Надані нами пояснення не замінюють медичну консультацію або діагноз. Ми не надаємо жодних рекомендацій щодо лікування та не приймаємо медичних рішень.
2.3. Негайне надання послуг та виключення права на скасування
Оскільки наша послуга створюється повністю в цифровому форматі та індивідуально для вас, обробка вашого документа починається одразу після замовлення.
Відправляючи замовлення, ви прямо підтверджуєте, що погоджуєтеся з цим:
- що mein-arztbefund починається з моменту виконання послуги до закінчення встановленого законом терміну анулювання,
- що ви були поінформовані про те, що ваше право на скасування закінчується, коли послуга надана в повному обсязі (§ 356 (5) BGB), і
- що ви відмовляєтеся від будь-якого права на скасування, на яке ви можете мати право, як тільки послуга буде надана в повному обсязі.
2.4. Детальна інформація про ціни
Ціни на наші послуги вказані на сайті і включають ПДВ.
3. використання та обробка завантажених документів
3.1. Завантажте свої медичні документи
Ви можете завантажити свої медичні документи через наш веб-додаток. Підтримуються поширені формати файлів (наприклад, PDF або файли зображень).
Після завантаження створюється унікальний, випадково згенерований токен доступу. Ви можете використовувати цей токен для перегляду готового результату. Токен не є персоналізованим і автоматично видаляється після закінчення визначеного терміну дії.
3.2. Допустимість завантаження
Ви можете завантажувати лише власні медичні документи. Виняток становлять випадки, коли ви маєте юридичні повноваження діяти від імені іншої особи (наприклад, довіреність у сфері охорони здоров’я або опікунство). Відповідальність за такі повноваження лежить виключно на вас.
3.3. Анонімізація
Перед завантаженням ви зобов’язані затемнити або приховати всі персональні дані (наприклад, ім’я, дату народження, адресу, імена лікарів або клінік, підписи).
Якщо персональні дані все ж будуть включені, вони будуть додатково анонімізовані автоматично нашою системою або службами штучного інтелекту, які використовуються, перш ніж відбудеться подальша обробка.
3.4. Технічна обробка
- Після завантаження ваш документ буде перетворено в текстовий вигляд.
- Потім контент перекладається зрозумілою мовою за допомогою технології штучного інтелекту.
- Заповнена декларація надається виключно через одноразовий токен доступу – вона не надсилається електронною поштою.
3.5. Розкриття інформації третім особам
Для технічної обробки ми залучаємо спеціалізованих постачальників послуг (наприклад, постачальників текстових моделей зі штучним інтелектом або програмного забезпечення для розпізнавання тексту). Обробка здійснюється лише в обсязі, необхідному для виконання договору.
Якщо персональні дані підлягають обробці, це відбувається на підставі вашої згоди відповідно до ст. 6 п. 1 літ. a GDPR.
3.6. Права на використання
Ви отримуєте просте, непередаване право використовувати результат, створений mein-arztbefund, в особистих цілях. Відтворення, публікація або передача третім особам дозволяється тільки в незміненому вигляді і виключно в особистих цілях.
3.7. Не несемо відповідальності за зміст
Ми не несемо відповідальності за точність, повноту та своєчасність контенту, створеного КІ. Використання результатів здійснюється на власний ризик.
4. Обробка замовлень та платежів
4.1. Процес замовлення
Платну послугу mein-arztbefund можна замовити безпосередньо через наш веб-сайт.
Натиснувши на відповідну кнопку замовлення (“Замовити зараз за окрему плату”), ви подаєте обов’язкову пропозицію укласти договір.
Перед поданням замовлення ви повинні активно підтвердити, що ми можемо негайно виконати послугу і що ви тим самим втрачаєте своє законне право на відмову (див. розділ 2.3).
Договір укладається, як тільки ми приймаємо ваше замовлення, підтверджуючи його на сайті або електронною поштою.
4.2. Ціни
Відповідні ціни вказані на нашому сайті і включають встановлений законом ПДВ.
4.3. Обробка платежів
Оплата здійснюється безпосередньо в процесі замовлення через нашого постачальника платіжних послуг Stripe Payments Europe, Ltd.
Також застосовуються умови використання Stripe. Ваш платіж вважається завершеним, як тільки Stripe підтвердить отримання платежу.
4.4. Технічні вимоги
Щоб користуватися нашими послугами, вам потрібен пристрій з доступом до Інтернету, сучасним браузером і стабільним інтернет-з’єднанням. Ви несете відповідальність за витрати.
5 Відповідальність та гарантія
5.1. Без медичного консультування
Пояснення, надані mein-arztbefund, є суто інформативними і призначені виключно для того, щоб допомогти вам краще зрозуміти вашу медичну документацію.
Вони не замінюють медичне обстеження, консультацію, діагноз або рекомендацію щодо лікування. Для прийняття медичних рішень завжди консультуйтеся з лікарем, який має відповідну кваліфікацію.
5.2. Гарантія
Законна гарантія відповідно до §§ 327 і далі. BGB для цифрового контенту. Подальша гарантія існує лише в тому випадку, якщо вона прямо запропонована нами.
5.3. Обмеження відповідальності
Вимоги про відшкодування збитків виключаються, якщо
- заподіяно шкоду життю, тілу чи здоров’ю,
- було порушено істотне договірне зобов’язання (основне зобов’язання) або
- шкода спричинена навмисною або грубо недбалою поведінкою з боку mein-arztbefund, наших законних представників або довірених осіб.
У разі порушення істотних договірних зобов’язань наша відповідальність обмежується передбачуваним збитком, типовим для договору, якщо не застосовується один із винятків, перелічених у перших двох абзацах.
5.4. Зовнішні послуги
Якщо для виконання договору використовуються зовнішні постачальники послуг (наприклад, постачальники текстових моделей ШІ або програмного забезпечення для розпізнавання тексту), ми не несемо відповідальності за їхню функціональність або доступність, а лише за ретельний відбір та інтеграцію цих послуг.
6. прикінцеві положення
6.1. Застосовне право та мова договору
За винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів, застосовується право Федеративної Республіки Німеччина. Мова договору – німецька.
6.2. Компенсація та утримання
Ви маєте право на залік тільки в тому випадку, якщо ваша зустрічна вимога була юридично обґрунтована або визнана нами. Ви можете скористатися правом утримання, тільки якщо ваша вимога ґрунтується на тих самих договірних відносинах.
6.3. Захист даних
Ми обробляємо персональні дані виключно в рамках чинного законодавства про захист даних. Ви можете знайти більше інформації в нашій політиці конфіденційності на нашому веб-сайті.
6.4. Місце юрисдикції
Якщо ви є комерсантом або не маєте загальної юрисдикції в Німеччині, виключним місцем юрисдикції для всіх суперечок, що виникають за цим договором, є Геттінген. В іншому випадку ми залишаємо за собою право подати позов до суду за місцем знаходження компанії замовника.
6.5. Зміни до ГТК
Ми залишаємо за собою право змінювати ці ОУЗ в будь-який час і надалі, за умови, що цього вимагають законні інтереси, а зміни є обґрунтованими. Ми будемо своєчасно інформувати вас про будь-які зміни до того, як вони набудуть чинності.
6.6. Застереження про можливість поділу
Якщо будь-яке положення цих ОУЗ є або стає недійсним повністю або частково, це не впливає на дійсність інших положень. Недійсне положення замінюється положенням, передбаченим законодавством.